인천국제공항이 항공안전 관리부터 여객 안내, 혼잡도 예측까지 인공지능(AI) 적용 범위를 확대하고 있다. 현재 운영 중인 서비스 곳곳에 AI 전용 인프라를 도입하면서 국내 최대 국제공항 운영 전반의 AI 전환(AX)에 속도를 내는 모습이다. 1일 인천국제공항공사에 따르면 공사는 AI 영상 분석을 활용한 항공안전관리체계를 운영 중이다. 항공관제 과정에서 위험 상황과 이상 징후를 실시간으로 감지하고 항공기와 장애물을 자동 식별하는 체계다. 저시정과 낙뢰 등 운항에 영향을 줄 수 있는 요인도 탐지·안내한다. 이 시스템은 지난달 28일 정부 주최 ‘2026 공공기관 AI 혁신 챌린지’에서 AI 활용 부문 대상을 받는 등 화제가 됐다. 공사는 여객 혼잡도 예측에도 AI와 빅데이터를 활용한다. 출국장 대기와 보안검색, 출국심사까지 예상 소요시간을 분석해 공항 전광판은 물론, 네이버·카카오 등 민간 플랫폼으로도 안내하는 식이다. 여객 입장에서는 혼잡도를 미리 확인하고 이동 시간을 조정하는 데 용이한 서비스다 바다이야기게임공략법 . 특히 명절 연휴 등 이용객이 집중되는 시기에 안정적인 공항 운영에 도움이 되고 있다. 올해 상반기에는 여객 안내와 편의 서비스를 맡는 로봇도 도입됐다. 공사는 지난 5월 자율주행 셀프체크인 로봇과 안내·순찰 로봇, 도슨트 로봇 등 3종 31대를 투입한 바 있다. 안내·순찰 로봇은 생성형 AI 기반 대화 기능으로 시설과 항공편, 혼잡 상황 등을 안내하며 6개 국어 통역도 지원한다. 셀프체크인 로봇은 여객이 있는 곳으로 이동해 체크인을 돕도록 설계됐다. 인천국제공항공사는 세계 최초로 상용화한 자율주행 셀프체크인 로봇을 비롯해, 안내·순찰 로봇, 도슨트 로봇 등 신규 자율주행 로봇 3종 31대를 도입했다. [인천국제공항공사 제공] 공사는 AI 기술 실증과 관련 기업 유치를 위한 ‘항공 AI 혁신허브’ 사업도 추진하고 있다. 사업계획에는 5㎿ 규모 그래픽처리장치(GPU) 팜과 40㎿급 데이터센터 구축이 포함됐다 바다이야기게임랜드 . 공항 운영과 물류, 보안 분야에서 AI 모델과 로봇·자율주행 기술을 시험하고 관련 기업이 참여하는 생태계를 조성한다는 게 공사의 구상이다. AI 적용 분야가 넓어지는 만큼 공사가 실제 운영 성과를 입증하는 일도 앞으로 해결해야 할 과제다. 위험 상황을 얼마나 정확하게 감지하는지, 혼잡도 예측이 대기시간 단축으로 이어지는지, 안내로봇이 여객 불편을 얼마나 줄이는지 등을 확인해야 한다. 서비스별 이용률과 운영 성과를 구체적인 수치로 공개하면 도입 효과를 객관적으로 평가할 수 있게 된다. 항공업계에서는 AI 활용이 확대되는 만큼 될수록 데이터 관리와 보안도 중요하다는 지적이 나온다. 여객 정보와 영상 등 민감한 데이터가 활용되면 접근 권한과 보관 기간, 외부 시스템 연계 과정에 대한 관리 기준이 필요하다는 것이다. 공사는 오는 2030년까지 AI 기반 업무환경과 디지털트윈, 개인 맞춤형 디지털 터미널 등을 단계적으로 추진할 계획이다. 기술 도입에 그치지 않고 안전성과 보안을 확보하면서 운영 효율까지 높이는 것이 인천공항의 다음 과제다. n style="f