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Wer eine Auszeit benötigt oder sich neu orientieren möchte, will Casino-Konto dauerhaft schließen möchte. Egal ob zur Prävention von Spielsucht, aus persönlichen Anbieterwechsels oder weil man das Interesse verloren hat. Das Casino bietet für diesen Schritt einen klaren Leitfaden für die Kontoschließung zur Verfügung. In dieser Anleitung erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du die Löschung deines Kontos beantragst.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Deaktivierung

Da eine Kontolöschung aus Sicherheitsgründen nicht mit einem einfachen Klick im Profil möglich ist. ist der direkte Kontakt zum Support des Casinos erforderlich. Zuerst solltest du sicherstellen, dass dein Kontostand. Führe eine Auszahlung aller Guthabenstände auf deine Wallet durch. Sende anschließend eine schriftliche Anfrage per E-Mail. Verwende dafür dieselbe Adresse, mit der du auch registriert bist. Bitte in der Nachricht um die permanente Schließung deines Kontos.

Was ist der Unterschied zum Selbstausschluss?

Vor dem Absenden der E-Mail ist es wichtig, den Unterschied zum spielerschutzbedingten Selbstausschluss kennen. Ein normal geschlossener Account kann nach einer gewissen Zeit nach einiger Zeit wieder rückgängig gemacht werden. Ein Selbstausschluss stellt eine absolute Sicherheitsbarriere dar, die für die eingestellte Frist (mindestens 6 Monate oder unbegrenzt) vom Casino nicht vorzeitig aufgehoben werden kann. Hierbei wirst du zudem für alle Partnerplattformen gesperrt.

Optionen zur Beendigung des Spielbetriebs

Datenschutz nach der Schließung: Was passiert mit meinen Daten?

Viele Spieler fragen sich, ob ihre Daten nach der persönlichen Daten in den Datenbanken des Anbieters. Als europäischer Spieler hast du das Recht auf Löschung. Allerdings ist das Casino gesetzlich verpflichtet. bestimmte Daten wie Zahlungsbelege und KYC-Dokumente für einen gesetzlichen Zeitraum (meist 5 Jahre) zu speichern. Diese Speicherfristen sind für alle lizenzierten Casinos bindend. Nach Ablauf dieser gesetzlichen Fristen werden alle Daten jedoch dauerhaft und unwiderruflich gelöscht.

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• Formlose und schnelle Bearbeitung deines Löschantrags per E-Mail
  
• Der Support steht dir bei der Auswahl des passenden Sperrmodells zur Seite
  
• zahlt verbleibendes Guthaben vor der Schließung zuverlässig aus
  

Zusammenfassend bietet einen sicheren und fairen Weg im Casino unkompliziert geregelt ist. Ob du eine temporäre Pause über die Responsible-Gaming-Tools oder die endgültige Kontolöschung per Support-E-Mail wünschst: der Anbieter unterstützt dich bei der Umsetzung deines Wunsches. Vergiss nicht, dein verbleibendes Geld vorab auf deine Bank zu buchen.